Engagement Manager (R1089444) in Paris, FR at IQVIA™

Date Posted: 3/20/2020

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Paris, FR
  • Job Type:
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    3/20/2020
  • Job ID:
    R1089444

Job Description

IQVIA™ is the leading human data science company focused on helping healthcare clients find unparalleled insights and better solutions for patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness the power of healthcare data, domain expertise, transformative technology, and advanced analytics to drive healthcare forward.

Le/la Engagement Manager/Principal s’implique dans le développement de l’activité et de l’équipe Commercial Services. Au travers de la vente et de la conduite de missions très diverses, locales ou à dimension internationale, il aide ses clients, acteurs du monde de la santé, à relever leurs défis en management, marketing et vente, et à répondre aux enjeux de santé public.

Résolument orienté client, passionné par le métier du conseil, son succès passera par sa capacité à capitaliser sur la boîte à outils et la palette de compétences IQVIA :

  • données et méthodologies IQVIA -patients, ventes, prescripteurs-,
  • données publiques,
  • études ad hoc – quantitatives, qualitatives…,
  • expertises IQVIA : Organisation, Efficacité Marketing et Commerciale, Pricing & Market access, Business Intelligence, Technologie

Le/la Engagement Manager / Principal Commercial Services contribuera en particulier au développement  de missions et de l’équipe Commercial Services dans les domaines suivants:

  • Efficacité commerciale et marketing
  • Business Development et organisation
  • Optimisation des portefeuilles produits et stratégies d’investissement
  • Parcours de soin et design de services
  • Multicanal et customer journey

Ses missions principales seront les suivantes :

  • Développer l’activité Commercial Services sur le portefeuille clients qui lui sera confié, en collaboration avec les équipes Sales et les autres équipes conseil IQVIA
  • Promouvoir l’expertise et les solutions Commercial Services chez nos clients et en interne
  • Piloter le delivery des missions ainsi générées, en maintenant un niveau élevé de satisfaction client
  • Etre responsable de l’atteinte d’un objectif de chiffre d’affaires et de marge, ainsi que du développement des collaborateurs/collaboratrices de l’équipe
  • Etre acteur de l’innovation

Responsabilités principales :

  • Engager les clients en collaboration avec l’organisation commerciale d’IQVIA;
  • Garantir les engagements clients et s’assurer d’un niveau de satisfaction optimal pour le client ;
  • Participer au développement de l’expertise et à l’évaluation des performances des membres de l’équipe Commercial Services;
  • Atteindre les objectifs de revenu définis, en imaginant et délivrant des missions de conseil  adaptées aux besoins des clients, sur des opportunités existantes et nouvelles ;
  • Proposer de nouvelles approches pour répondre et anticiper les besoins des clients et porter différents chantiers d’innovation avec les équipes ;

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Job ID: R1089444

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