Job Description

Agent de gestion des ressources - PIERS/ Resource Manager Officer - PIERS

Mississauga, Canada R1466671

Mississauga, Canada

Description du poste

Nous recherchons un spécialiste de la gestion des ressources pour notre équipe Patient Centered Solutions (PCS), qui est leader dans l'industrie en générant des données pour garantir que la voix des patients est intégrée dans le développement et la commercialisation de médicaments et autres interventions médicamenteuses/non médicamenteuses. Nous nous concentrons sur la compréhension et la satisfaction des besoins de nos clients – principalement des entreprises de sciences de la vie/pharmaceutiques – grâce à l'application d'une expertise en conseil et de connaissances scientifiques techniques pour concevoir des recherches scientifiquement rigoureuses. Le titulaire du poste devra être une personne engagée, qui combine une grande intelligence émotionnelle et d'excellentes compétences en communication. Il prospérera dans un environnement dynamique, sera à l'aise pour gérer des priorités conflictuelles et aura la capacité d'influencer une équipe de parties prenantes senior. L'environnement est dynamique et en constante évolution, avançant au rythme des besoins de nos clients, et le spécialiste des ressources devra comprendre le sens de l'urgence qui est synonyme de l'entreprise. La pression est élevée pour résoudre rapidement les demandes de ressources, trouver des solutions créatives et prendre des décisions autonomes.

Responsabilités principales :

Maintenir l'intégrité des données de gestion des ressources dans le système de gestion du temps/CRM qui soutient les décisions de gestion des ressources et des projets.
Créer des rapports/tableaux de bord pour fournir aux équipes des informations améliorées sur les allocations de ressources, la conformité, l'utilisation et les métriques.
Assister/participer aux appels de dotation et d'équipe.
Collaborer efficacement avec les collègues de gestion des ressources mondiales pour déployer le personnel de manière à optimiser la productivité globale tout en soutenant leurs objectifs de développement individuel.
Engager avec les principaux et autres leaders senior pour comprendre, planifier et finalement répondre aux demandes de ressources de leur pipeline en utilisant divers rapports et outils.
Surveiller et communiquer la capacité de livraison actuelle et à court terme.
Signaler les lacunes de capacité de ressources à l'équipe de gestion des ressources comme entrée pour le recrutement.
Identifier et affecter toutes les équipes du groupe PCS aux projets clients, aux opportunités de développement commercial, au leadership éclairé et aux initiatives internes dans un environnement dynamique.

Éducation, compétences, expérience et connaissances spécialisées :

Diplôme de baccalauréat ou équivalent.
1-3 ans d'expérience en gestion des ressources.
Compétences éprouvées en résolution de problèmes avec une grande attention aux détails.
Esprit d'initiative avec d'excellentes compétences interpersonnelles en équipe et la capacité de travailler de manière indépendante avec l'ensemble de notre personnel.
Compétences solides en communication écrite et verbale.
Capacité à établir des relations d'affaires solides et à influencer les parties prenantes clés à tous les niveaux de l'entreprise.
Capacité à démontrer détermination, diplomatie et résilience.
Capacité à assimiler rapidement plusieurs types d'informations provenant de diverses sources pour une prise de décision efficace.
Expérience préalable dans un environnement de gestion des ressources et un environnement de services professionnels est un plus.
Maîtrise des applications Microsoft Office.
Expérience avec Smartsheet et PSA (Professional Services Automation) est un plus.

REJOIGNEZ-NOUS :

De la camaraderie au développement professionnel, travailler chez IQVIA offre des opportunités uniques pour faire avancer votre carrière aux côtés d'un groupe de collègues divers et talentueux.
Embrassez votre curiosité et développez votre carrière dans un environnement passionnant où le développement est une priorité.
Pensez audacieusement et perturbez la pensée conventionnelle.
Appréciez ce que vous faites.

Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle important en aidant nos clients à faire avancer les soins de santé et, en fin de compte, à améliorer les résultats pour les patients.

Vous devrez travailler directement avec des départements, des équipes, des fonctions de support et des parties prenantes d'IQVIA situés partout au Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire à l'exercice des fonctions de ce poste.

Comme nos équipes de recrutement sont mondiales, veuillez soumettre votre CV en anglais et en français.

We are seeking to hire a Resource Management Specialist for our Patient Centered Solutions (PCS) team which leads the industry in generating data to ensure that the patient voice is incorporated into the development and commercialization of medication and other drug/non-drug interventions. We focus on understanding and meeting the needs of our clients – mostly life science/pharmaceutical companies – through the application of broad consulting expertise and technical scientific knowledge to design scientifically rigorous research. The role-holder will need to be a committed individual, who combines high emotional intelligence and excellent communication skills. They will thrive in a fast-paced environment, be comfortable managing conflicting priorities and have the ability to influence a team of senior stakeholders. The environment is dynamic and ever-changing, moving at the pace of our clients’ needs and the Resource Specialist will be expected to understand the sense of urgency that is synonymous with the business. The pressure is high to resolve resourcing demands quickly, find creative solutions, and make autonomous decisions.

*Key Accountabilities:

Maintain resource management data integrity in the time management/CRM system that supports resource and project management decisions.
Build reports/dashboards to provide teams with improved insights for resource allocations, compliance, utilization, and metrics.
Attend/participate in staffing and team calls.
Collaborate effectively with global resource management colleagues to deploy staff for deliver team members in a manner that optimizes overall productivity while supporting their individual development objectives.
Engage with the principals and other senior leaders to understand, plan for, and ultimately meet the resourcing demands of their pipeline using various reports and tools.
Monitor and communicate current and near-term delivery capacity.
Flag resourcing capability gaps to the Resource Management team as an input to hiring.
Identify and resource all teams within the PCS group to client projects, business development opportunities, thought leadership and internal initiatives in a fast-paced environment.

*Education, Skills, Experience, & Specialized Knowledge:

Bachelor’s degree or equivalent.
1-3 years experience in Resource Management
Proven problem-solving skills with strong attention to detail.
A self-starting mind-set with excellent team-based interpersonal skills with the ability to work independently with the full spectrum of our people.
Strong written and verbal communication skills.
Ability to build strong business relationships and influence with key stakeholders at all levels within the business.
Ability to demonstrate determination, diplomacy, and resilience.
Ability to rapidly assimilate multiple types of information from a variety of sources for effective decision making.
Prior experience in a resource management environment and a professional services environment is a plus.
Proficient in Microsoft Office applications
Experience with Smartsheet and PSA (Professional Services Automation) is a plus.

*JOIN US:

From camaraderie to professional development, working at IQVIA provides unique opportunities to advance your career alongside a group of diverse and talented colleagues.

Embrace your curiosity and grow your career in an exciting environment where development is a priority.

Think boldly and disrupt conventional thinking.

*Enjoy what you do.

You will have the opportunity to play an important part in helping our clients drive healthcare forward and ultimately, improve outcomes for patients.

You will be required to work directly with IQVIA departments, teams, support functions and stakeholders located across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position.

As our hiring teams are global, please submit your resume in both English and French.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé. IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

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Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

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Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.

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