Kundenmanager für gesetzliche Krankenkassen ( m/ w/ d)- Homeoffice Möglichkeit
Leipzig, Germany | Full time | Hybrid | R1531935
Kundenmanager für gesetzliche Krankenkassen ( m/ w/ d)- Homeoffice Möglichkeit
Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Das erwartet Dich:
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und hybrid
• Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% Überstundenzuschlag
• Bezahlte Freistellungen an Heiligabend und Silvester
• Mentoren-Programm während deiner gesamten Einarbeitungszeit
• Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung, jährliche Entwicklungsgespräche
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns
• Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglich
• Kantine mit subventioniertem Essen
• Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und kostenfreies Obst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner
• Rabatte im Partner-Reisebüro
• Kostenlose Getränke und Obst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner
• Kostenfreie und anonyme Beratung zu Themen des Lebens über Talingo
• Vergünstigtes LVB-Jobticket
• Unternehmensevents
Aufgaben:
Im Team Customer Success Management bist du erster Ansprechpartner für die Key Accounts der HSS GmbH und alle mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Dienstleistungen. Als Schnittstelle leistest du zwischen Management und Kunden einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte.
Zu deinen weiteren Aufgaben zählen:
-Betreuung und Beratung der Kunden der IQVIA HSS GmbH
-Förderung der Kundenzufriedenheit durch die Optimierung und Begleitung der Organisationsprozesse beim Kunden
-Verantwortung für die strategische Planung der Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, übergreifenden Fachgruppen und Gremien
-Weiterentwicklung von Produkten, zusätzlichen Vertriebspotentialen und Prozessen
-Sicherung der Auftragsbestandssituation
-Ergebnisverantwortung für das Umsatzwachstum der Kunden
-Auf- und Ausbau von Marktwissen und Marktkompetenz sowie die Kunden- und Wettbewerbsbeobachtung im Rahmen des Bestandgeschäftes
-Mitarbeit in Projekten sowie Organisation von Schulungen und Workshops
-Teilnahme an Kongressen und Unterstützung bei der Organisation von Kundenevents.
Voraussetzungen:
Du verfügst über:
-Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV Umfelds
-hohe kommunikative Fähigkeiten, verbindliches Auftreten, Ausdrucks- und Argumentationsfähigkeit
-Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium) absolviert oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse.
-Wissen in Produkt-, Vertriebs- und Marketingfragen
-eine selbstständige, initiativreiche und zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen
-ausgeprägte Sozialkompetenz
-höchste Loyalität, Diskretion und Vertraulichkeit
-gute Englischkenntnisse.
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com
IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.
Where you'll work
Hybrid
You’ll split your time between home and the office, giving you the flexibility to focus where you work best while still building strong in-person connections with your team. This model combines the autonomy of remote work with the collaboration, energy and resources of an office environment.
"I like that we're different. I like that we're a unique organization unlike any other. I like to think of us as the intelligence company for life sciences and healthcare. I do believe there's nothing else like this organization in the world. So if you like something that's different and interesting, you're going to like IQVIA. If you like an organization that has a variety of opportunities, from IT to big data to AI to finance to HR, there are so many opportunities to have an impact."
Culture
Culture at IQVIA is built on a shared belief: that when people are empowered with better data, smarter technology and deeper expertise, they can change what’s possible for patients. Across every team and every corner of the globe, you’ll find colleagues who genuinely care — about the mission and about each other. That’s what makes this a place where people tend to stay, grow and do the best work of their careers.
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