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Principal, Consulting and Analytics Services

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Primary Location: Mississauga, Ontario, Canada Additonal Locations: Kirkland, QC,CAN Full time R1274723

Job description

IQVIA is the world leader in the provision of health and pharmaceutical data to the health care sector. Our Consulting and Analytics Services team is renowned for our analytical approach to providing business-focused insights for our customers.

IQVIA delivers a suite of services to help life sciences companies plan and adjust their commercial models and teams to maximize impact. Our Consulting and Analytics Services team leverages IQVIA data, primary intelligence and customer-owned data in order to develop robust analytical models to underpin our recommendations and findings.

The Consulting and Analytics Services Principal is responsible for leading IQVIA’s commercial consulting practice with a select group of assigned clients. With the support of a talented group of project managers and consultants, the Principal takes responsibility for a set quota of consulting revenue each year, and builds client understanding and relationships in order to identify, qualify and win consulting opportunities to meet our clients’ business needs and priorities. The Principal leverages IQVIA’s end-to-end capabilities and unrivaled healthcare data to provide meaningful insights, analytics and strategic guidance to ultimately guide our customers through all stages of the product lifecycle. Within our Consulting group you will find an atmosphere charged with a sense of purpose.  Our team is an exceptional community, a diverse group of talented professionals who work together to help our clients advance healthcare. You will be given every opportunity to grow with us. 

At IQVIA Consulting you will experience:

  • Access to a wealth of global experience, resources and healthcare data from which to draw on to build innovative solutions
  • Motivated, insightful colleagues who have a solid grounding in all aspects of the pharmaceutical and healthcare industries
  • Ownership and responsibility for delivering product, company and market analyses to Canadian-focused client stakeholders that will shape recommendations to our multinational pharmaceutical clients and other healthcare stakeholders
  • A learning environment, with structured access to global experts and leaders in analytic methods designed for life sciences
  • An entrepreneurial environment providing significant growth opportunities
  • Access to IQVIA’s senior leadership who will mentor and guide you on your career goals and personal objectives
  • A supportive and friendly environment focused on client, business and individual success

Objectives of a Principal within Consulting and Analytics Services:

The Principal’s primary responsibilities involve business development as well as client engagement and team leadership. Specifically, the role carries both business development responsibilities as well as the opportunity to develop thought leadership materials shared with the Canadian life sciences industry. The Principal will lead client engagements with the support of a project manager and execution team while retaining ultimate responsibility for the delivery and client satisfaction. The Principal’s goals also include leading team development and people management through coaching and mentoring.

The Principal works directly with clients to provide value-added insights and to deliver projects built around strategic issues, typically within the sales and marketing functional areas. This role has responsibility for ensuring high levels of client satisfaction with IQVIA’s consulting deliverables.

Accountabilities:

Project Leadership

  • Takes lead role in proposal development to ensure actionable, on-target and timely proposals are provided to clients.
  • Primary owner of client engagements with ultimate responsibility for client satisfaction and delivering high levels of quality/added value.
  • Manages client interface and project team to achieve efficient and effective project delivery.
  • Serves as a solutions-based expert, internally and externally, by applying consultative problem-solving skills.

Account Management

  • Plays a significant role in cross-functional account planning and strategy with IQVIA’s Account Teams, IQVIA Technologies and our Real World Solutions experts. 
  • Meets or exceeds assigned revenue targets by developing and delivering insightful, value-added solutions that align to client priorities and strategic needs.
  • Responsible for significant and tangible client impact from all engagements. Seeks out and identifies new revenue opportunities at existing and potential clients – ensuring a continuous flow of business from client engagements.

Domain Expertise

  • Identifies issues of importance to the industry and works with Centre of Excellence (CoE) and Geographic Leaders to develop actionable commercial offerings.
  • Maintains in-depth and current knowledge of client’s strategies, business issues and relationships with client’s senior management.
  • Remains current on industry, client and competitive trends and directions in order to anticipate and identify new business challenges and issues at clients. 
  • Contributes to the enhanced awareness of IQVIA’s Human Data Science capabilities in the Canadian marketplace, e.g. through speaking engagements, client meetings, publications etc. 
  • Proactively continues to strengthen subject matter expertise through on the job experience, participation in conferences and symposiums and other forums for professional knowledge sharing. 

Team Leadership

  • Assumes people-management responsibilities for junior team members.
  • Proactively mentors, coaches, and shares subject matter expertise with others to elevate our capabilities to deliver world-class solutions for clients. 
  • Participates in recruiting, onboarding, and training project managers.
  • Collaborates with other Principals and the Executive on shaping organizational culture and creating an environment which supports career progression for all members of the team.

Education, Experience, & Specialized Knowledge Required:

  • At least 10 years of experience in the pharmaceutical or consulting industry, with Master’s degree preferred.
  • In depth and long-standing relationships with client companies, especially at a senior level.
  • Deep expertise in one of the Consulting team’s areas of expertise, but demonstrates the ability and knowledge to work across multiple areas of expertise.
  • Demonstrated experience in leading cross-functional teams in the execution of projects of significant size and scope. 
  • Possesses exemplary business development skills.
  • Has broad knowledge of the pharmaceutical industry. In-depth understanding of client and IQVIA data assets and core offerings.
  • Works effectively with others in and across the organization to accomplish team goals.
  • Knowledge of consulting methods, tools and techniques.
  • Knowledge and understanding of the marketplace and professional/trade associations key people and companies.
  • Demonstrated strategic thinking, planning and change management skills.
  • Excellent interpersonal and networking skills.
  • Values people’s opinions and encourages knowledge sharing. High level of energy, drive and enthusiasm.
  • Able to manage complex relationships and juggle priorities.
  • Ability to sell profitable consulting engagements. 
  • Demonstrates strong client relationship and influencing skills.

Additional Focus Areas for this role

  • Functional area expertise is required, with core areas including the following:
    • Commercial model design
    • Customer Segmentation/Targeting, Sales Force Sizing (including Call Planning), Territory Alignment, Channel Management
    • Market Assessments, defining drivers of success, product potential, and forecasting
    • Patient-level analytics to support Lines of Therapy, Adherence and Compliance studies
    • Primary market research to support brand launch and/or to track brand performance
    • Omnichannel go-to-market strategies and models

*This is a hybrid role and will require some in-office working and travel to client sites.

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer and we are committed to creating a diverse and inclusive environment. We do not discriminate on the basis of any applicable prohibited ground of discrimination, including but not limited to race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Accommodations for applicants with disabilities are available at all stages of the recruitment process upon request. If you have a physical impairment or a disability that requires an accommodation, we encourage you to disclose this during the recruiting process so that IQVIA can appropriately accommodate you.

IQVIA est le leader mondial dans la fourniture de données sur la santé et les produits pharmaceutiques au secteur des soins de santé. Notre équipe des services de conseil et d’analyse est réputée pour notre approche analytique visant à fournir des informations axées sur les affaires à nos clients.

IQVIA offre une gamme de services pour aider les entreprises des sciences de la vie à planifier et à ajuster leurs modèles et leurs équipes commerciaux afin de maximiser l’impact. Notre équipe des services de conseil et d’analyse tire parti des données d’IQVIA, de l’intelligence primaire et des données appartenant aux clients afin de développer des modèles analytiques robustes pour étayer nos recommandations et nos conclusions.

Le  directeur des  services de consultation et d’analyse est responsable de diriger la pratique de consultation commerciale d’IQIVA auprès d’un groupe sélectionné de clients assignés.  Avec le soutien d’un groupe talentueux de gestionnaires de projet et de consultants, le directeur assume la responsabilité d’un quota fixe de revenus de consultation chaque année, et renforce la compréhension et les relations des clients afin d’identifier, de qualifier et de gagner des opportunités de consultation pour répondre aux besoins et aux priorités d’affaires de nos clients.  Le directeur tire parti des capacités de bout en bout d’IQVIA et des  données de soins de santé inégalées pour fournir des informations significatives, des analyses et des conseils stratégiques afin de guider nos clients à toutes les étapes du cycle de vie du produit.  Au sein de notre groupe de conseil, vous trouverez une atmosphère chargée d’un sens du but.  Notre équipe est une  communauté exceptionnelle, un groupe diversifié de professionnels talentueux qui travaillent ensemble pour aider nos clients à faire progresser les soins de santé. Vous aurez toutes les chances de grandir avec nous. 

Chez IQVIA Consulting, vous découvrirez :

  • Accès à une riche expérience mondiale, à des ressources et à des  données sur les soins de santé à partir desquelles s’appuyer pour créer des solutions innovantes
  • Des collègues motivés et perspicaces qui ont une base solide dans tous les aspects des industries pharmaceutiques et de la santé
  • Propriété et responsabilité de fournir des analyses de produits, d’entreprises et de marchés aux parties prenantes des clients axés sur le Canada qui façonneront les recommandations à nos clients pharmaceutiques multinationaux et à d’autres intervenants du secteur de la santé
  • Un environnement d’apprentissage, avec un accès structuré à des experts mondiaux et à des leaders dans les méthodes analytiques conçues pour les sciences de la vie
  • Un environnement entrepreneurial offrant d’importantes possibilités de croissance
  • Access à la haute direction d’IQVIA   qui vous encadrera et vous guidera  sur vos buts de carrière et vos objectifs personnels 
  • Un environnement favorable et convivial axé sur la réussite des clients, des entreprises et des individus

Objectifs d’un directeur d’école au sein des Services de consultation et d’analyse :

Les principales responsabilités du directeur comprennent le développement des affaires ainsi que l’engagement des clients et le leadership de l’équipe.  Plus précisément, le rôle comporte à la fois des responsabilités en matière de développement des affaires et la possibilité d’élaborer des documents de leadership éclairé partagés avec l’industrie canadienne des sciences de la vie.  Le directeur principal dirigera les engagements des clients avec le soutien d’un gestionnaire de projet et d’une équipe d’exécution tout en conservant la responsabilité ultime de la prestation et de la satisfaction de la clientèle.  Les objectifs du directeur comprennent également la direction du développement de l’équipe et de la gestion des personnes par l’encadrement et le mentorat.

Le directeur travaille directement avec les clients pour fournir des informations à valeur ajoutée  et pour livrer des projets construits autour de questions stratégiques, généralement dans les domaines fonctionnels des ventes et du marketing.  Ce rôle est la responsabilité d’assurer des niveaux élevés de satisfaction des clients à l’égard des livrables de consultation d’IQVIA.

Responsabilités :

Leadership  de projet

  • Jouer un rôle de premier plan dans l’élaboration des propositions afin de s’assurer que les propositions réalisables, ciblées et opportunes sont fournies aux clients.
  • Propriétaire principal des engagements des clients avec la responsabilité ultime de la satisfaction de la clientèle et de fournir des niveaux élevés de qualité / valeur ajoutée.
  • Gérer l’interface client et l’équipe de projet pour assurer une exécution de projet efficiente et efficace.
  • Sert d’expert basé sur les solutions, à l’interne et à l’externe, en appliquant des compétences consultatives en résolution de problèmes.

Gestion des comptes

  • Joue un rôle important dans la planification et la stratégie de compte interfonctionnelles  avec les équipes de compte d’IQVIA, IQVIA Technologies et nos  experts en  solutions du monde réel. 
  • Atteint ou dépasse les objectifs de revenus assignés en développant et en fournissant des solutions perspicaces et à valeur ajoutée qui s’alignent sur les priorités et les besoins stratégiques des clients.
  • Responsable de l’impact significatif et tangible sur les clients de toutes les missions. Recherche et identifie de nouvelles opportunités de revenus chez les clients existants et potentiels - assurant un flux continu d’affaires à partir des engagements des clients.

Expertise dans le domaine

  • Identifie les questions d’importance pour l’industrie et travaille avec le Centre d’excellence (COE) et les leaders géographiques pour développer des  offres commerciales exploitables.
  • Maintient une connaissance approfondie et à jour des stratégies du client, des questions d’affaires et des relations avec  la haute direction du client.
  • Demeure à jour sur les tendances et les orientations de l’industrie, des clients et de la concurrence afin d’anticiper et de cerner les nouveaux défis et enjeux opérationnels chez les clients. 
  • Contribue à la sensibilisation accrue aux capacités de science des données humaines d’IQVIA sur  le  marché canadien, par exemple par le biais de conférences, de réunions avec les clients, de publications, etc. 
  • De façon proactive continue de renforcer l’expertise en la matière grâce à l’expérience de travail, à la participation à des conférences et à des symposiums et à d’autres forums pour le partage des connaissances professionnelles. 

Leadership d’équipe

  • Assumer les responsabilités de gestion des personnes pour les membres subalternes de l’équipe.
  • Encadrer, encadrer et partager de manière proactive notre expertise en la matière avec d’autres afin d’améliorer nos capacités à fournir des solutions de classe mondiale aux clients. 
  • Participe au recrutement, à l’intégration et à la formation des gestionnaires de projet.
  • Collaborer avec d’autres directeurs principaux et l’exécutif pour façonner la culture organisationnelle et créer un environnement qui soutient l’avancement professionnel de tous les membres de l’équipe.

Études, expérience et connaissances spécialisées requises :

  • Au moins 10 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique ou de conseil, avec maîtrise préférée.
  • Des relations approfondies et de longue date avec les entreprises clientes, en particulier à un niveau supérieur.
  • Une expertise approfondie dans l’un des  domaines d’expertise de l’équipe de conseil, mais démontre la capacité et les connaissances nécessaires pour travailler dans de multiples domaines d’expertise.
  • Expérience démontrée dans la direction d’équipes interfonctionnelles dans l’exécution de projets de taille et de portée significatives. 
  • Possède des compétences exemplaires en développement des affaires.
  • Possède une vaste connaissance de l’industrie pharmaceutique. Compréhension approfondie des actifs de données des clients et d’IQVIA et des offres de base.
  • Travaille efficacement avec d’autres personnes au sein de l’organisation et dans l’ensemble de l’organisation pour atteindre les objectifs de l’équipe.
  • Connaissance des méthodes, outils et techniques de consultation.
  • Connaissance et compréhension du marché et des associations professionnelles clés et des entreprises.
  • Démonstration de réflexion stratégique, de planification et de compétences en gestion du changement.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de réseautage.
  • Valorise les opinions des gens et encourage le partage des connaissances. Haut niveau d’énergie, de dynamisme et d’enthousiasme.
  • Capable de gérer des relations complexes et de jongler avec les priorités.
  • Capacité de vendre des missions de conseil rentables. 
  • Fait preuve d’une solide relation avec les clients et de compétences d’influence.

Domaines d’intérêt supplémentaires pour ce rôle

  • Une expertise dans les domaines  fonctionnels est requise, avec des domaines de base, notamment les suivants:
    • Conception de modèles commerciaux
    • Segmentation/ciblage de la clientèle, dimensionnement de la force de vente (y compris la planification des appels), alignement du territoire,  gestion des canaux
    • Évaluations du marché, définition des moteurs de succès, du potentiel du produit et prévisions
    • Analyse au niveau du patient pour soutenir les lignes de thérapie, l’observance et les études de conformité
    • Étude de marché primaire pour soutenir le lancement de la marque et / ou pour suivre les performances de la marque
    • Stratégies et modèles omnicanaux de mise sur le marché

*Il s’agit d’un rôle hybride qui nécessitera un certain travail au bureau et des déplacements vers les sites des clients.

IQVIA est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un environnement diversifié et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la base de tout motif de discrimination interdit applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil ou le handicap. Des accommodements pour les candidats avec un handicap sont disponibles à toutes les étapes du processus de recrutement, sur demande. Si vous souffrez d'une déficience ou d’un handicap physique nécessitant un accommodement, nous vous encourageons à le divulguer lors du processus de recrutement afin qu'IQVIA puisse vous accommoder de manière appropriée.

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com

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