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Marketing Services - Sales Specialist

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Primary Location: Courbevoie, France Full time R1276013

Job description

Internal Job Description

IQVIA, fort de ses 58 000 collaborateurs à travers le monde, est leader dans les informations (recueil, du traitement et de l’analyse des données de Santé), les technologies innovantes et les services de recherche clinique dans le secteur de la santé.

Issue de la fusion entre IMS Health et Quintiles, IQVIA développe la science des données humaines en combinant la rigueur analytique et la précision des données pour répondre aux enjeux des évolutions du monde de la santé. IQVIA délivre des analyses décisionnelles uniques grâce au croisement de big data, de développements technologiques, de méthodologies d’analyses et d’une expertise pointue du domaine de la santé. Ces expertises permettent aux entreprises des sciences de la vie de repenser leur approche du développement clinique à la commercialisation de leurs produits et d’innover rapidement.

Missions :

1 - OPTIMISER le CA de votre PORTEFEUILLE CLIENTS

Les sales ont un portefeuille clients et dans le cadre du développement de ce dernier doivent :

  • Relancer régulièrement les clients actifs
  • Proposer toutes les prestations Marketing Services
  • Rencontrer régulièrement les clients en face à face
  • Relancer les comptes inactifs & perdus et renseigner l’outil de CRM et le tableau de suivi des ventes
  • Solliciter toutes les opportunités relationnelles générées par le portefeuille
  • Fidéliser et développer le portefeuille de clients actifs

2 - DEVELOPPER une nouvelle clientèle

Les Responsables de Clientèle ont aussi une mission de recherche de nouveaux clients et doivent :

  • Emettre des appels sortants sur une base de données de prospects.
  • Contacter les entreprises sur un ou plusieurs secteurs d’activités ciblés par la Direction Commerciale.
  • Prendre des rendez-vous et proposer les prestations Marketing Services adéquates.
  • Fidéliser et développer les nouveaux comptes clients ouverts.

Dans ces différents cadres:

  • Réalisation des devis et suivi du client afin de l’amener à la signature de la commande.
  • Relance des devis émis
  • Demande d’ouverture de compte nouveau client
  • Transmission des commandes signées aux ATC (mise en place logistique et/ou traitements informatiques avec consignes écrites des spécificités à prendre en compte pour la bonne réalisation de la production )
  • Participation et implication dans les actions commerciales menées par la Direction Commerciale par un soutien de relance téléphonique pour augmenter la performance et la rentabilité de ces opérations commerciales.
  • Respect des objectifs commerciaux demandés, en mettant en oeuvre les moyens appropriés pour les atteindre
  • Transmission des tableaux de bords hebdomadaires à la hiérarchie (Reporting d’activités)
  • Suivi du règlement et relance des factures émises à ses clients, selon les conditions qui leur ont été accordées.

Profil :

Formation : Bac+4/5 Commercial.

Expertise de 3 ans dans la commercialisation d’offres de service en B to B

Connaissances/compétences requises :

  • Vous possédez une capacité à convaincre reconnue, vous êtes pugnace et audacieux.
  • Vous êtes force de proposition et adaptable.
  • Vous savez travailler en équipe
  • Connaissance des outils informatiques : Excel, Powerpoint

Localisation :

Tour D2, 17 bis place des Reflets, 92400 Courbevoie, Esplanade de la Défense

Télétravail possible 2 jours par semaine

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com

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