Client Service Representative - CRM (R1089408) in Rotkreuz, CH at IQVIA™

Date Posted: 8/23/2019

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Rotkreuz, CH
  • Job Type:
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    8/23/2019
  • Job ID:
    R1089408

Job Description

IQVIA™ is the leading human data science company focused on helping healthcare clients find unparalleled insights and better solutions for patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness the power of healthcare data, domain expertise, transformative technology, and advanced analytics to drive healthcare forward.

Mit unserem einzigartigen Produktportfolio von Information-Services, Datenbankanwendungen und Beratungsleistungen sind wir für international führende Pharma-Konzerne die erste Adresse. Denn durch unsere weltweite Präsenz sind wir Partner, die länderübergreifend Einblicke und Orientierung geben, die unsere Kunden in ihren komplexen Märkten zu Leadern machen. Wenn es Sie reizt, in diesem hochinteressanten Umfeld lokal eine Schlüsselrolle zu übernehmen und sich auf Top-Level weiterzuentwickeln – herzlich willkommen bei IQVIA!

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle Kundenbetreuung als verantwortliche Ansprechperson im Zusammenhang mit den CRM-Systemen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Planung, Koordination und Durchführung von Optimierungen der CRM- Systeme und kundenspezifischen Datenanalysen
  • Durchführen von Kundenmeetings und Anwenderschulungen
  • Identifizierung von neuen Ansprüchen und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstammes

Ihr Profil:

  • Kaufmännischen oder technischen Lehrabschluss
  • 3–5 Jahre Berufserfahrung
  • Starke Kundenorientierung und fundiertes analytisches Verständnis
  • Sichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint, Datenanalysetools ist ein Plus
  • Erste Erfahrungen mit CRM- und/oder ERP-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, vorzugsweise Schweizerdeutsch
  • Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität zur Bewältigung der Prioritäten des Tagesgeschäfts und der Langzeitstrategien

Arbeitsstandort: Rotkreuz / Zug

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen

Join Us

Making a positive impact on human health takes insight, curiosity, and intellectual courage. It takes brave minds, pushing the boundaries to transform healthcare. Regardless of your role, you will have the opportunity to play an important part in helping our clients drive healthcare forward and ultimately improve outcomes for patients.

Forge a career with greater purpose, make an impact, and never stop learning.



Job ID: R1089408

CHECK OUT OUR SIMILAR JOBS

  1. Sales Jobs
  2. Sales Representative Jobs