Client Service Partner (R1110139) in Prague 5, Czechia at IQVIA™

Date Posted: 3/19/2020

Job Snapshot

Job Description

IQVIA™ is the leading human data science company focused on helping healthcare clients find unparalleled insights and better solutions for patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness the power of healthcare data, domain expertise, transformative technology, and advanced analytics to drive healthcare forward.

Budete členem týmu Client Service a partnerem pro zákazníka, na kterého se může spolehnout a který mu poradí s našimi produkty.

Není potřeba znát vše nazpaměť, stačí být analyticky orientovaný, zvládat práci s excelem a umět strukturovaně komunikovat jak v rámci společnosti tak směrem k zákazníkovi.

Náplň práce:

  • Komunikace se zákazníky na denní bázi
  • Příprava pravidelných i ad-hoc reportů dle potřeb klientů - na základě požadavků klienta navrhnout vhodné řešení ve spolupráci se specialisty na danou oblast
  • Školení IQVIA produktů u zákazníka
  • Úzká spolupráce s obchodním týmem
  • Obsluha CRM a interních nástrojů

Požadujeme:

  • SŠ/VŠ vzdělání
  • Pokročilá znalost MS Office – zejména Excel (kontingenční tabulky, vnořené funkce ) a Powerpoint, Power BI - výhodou
  • Znalost  základů DAX, MDX nebo SQL výhodou
  • Zkušenost se SalesForce výhodou
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti
  • Komunikativní znalost AJ (min.B2)
  • Analytické a logické myšlení
  • Schopnost týmové spolupráce
  • Pečlivost a zodpovědnost, pro-zákaznický přístup a ochota

Join Us

Making a positive impact on human health takes insight, curiosity, and intellectual courage. It takes brave minds, pushing the boundaries to transform healthcare. Regardless of your role, you will have the opportunity to play an important part in helping our clients drive healthcare forward and ultimately improve outcomes for patients.

Forge a career with greater purpose, make an impact, and never stop learning.



Job ID: R1110139