Assoc Client Relationship Mgr (R1099385) in Bogota, Colombia at IQVIA™

Date Posted: 11/12/2019

Job Snapshot

Job Description

IQVIA™ is the leading human data science company focused on helping healthcare clients find unparalleled insights and better solutions for patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness the power of healthcare data, domain expertise, transformative technology, and advanced analytics to drive healthcare forward.

Objetivo del cargo

Gestionar las cuentas asignadas a nivel  comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos.

Principales Funciones:

  • Representa IQVIA para el cliente y el cliente para IQVIA en todas las actividades relacionadas con el servicio y las ventas.
  • Gestiona las cuentas asignadas.
  • Construye relaciones con los clientes en toda la organización del cliente, incluyendo Business Insiders.
  • Resuelve problemas de servicio de primera línea y coordina problemas de soporte de segunda línea con los equipos de servicio.
  • Lidera la generación y presentación de los entregables del producto garantizando que cumplen con las especificaciones de los clientes, incluida la puntualidad y la calidad.
  • Asegura contratos de renovación.
  • Establece una comprensión táctica y estratégica de los problemas comerciales del cliente y ayuda a desarrollar una solución convincente utilizando los productos y servicios IQVIA adecuados.
  • Desarrolla oportunidades  de negocios  para lograr los objetivos de plan de cuentas, ingresos y satisfacción del cliente.
  • Identifica nuevos negocios y recupera oportunidades.

Requisitos

  • Profesional en carreras administrativas o ingeniería industrial
  • Inglés Avanzado
  • Paquete Microsoft Office  
  • De 3 a 5 años de experiencia en áreas mercadeo, consultoría o comercial preferiblemente

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Making a positive impact on human health takes insight, curiosity, and intellectual courage. It takes brave minds, pushing the boundaries to transform healthcare. Regardless of your role, you will have the opportunity to play an important part in helping our clients drive healthcare forward and ultimately improve outcomes for patients.

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Job ID: R1099385

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